อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ xo191

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้PromptPay / Wallet / SCB Easy
xo191 นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ xo191
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีและกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมตอบคำถามด้านบัญชีและนโยบายเป็นภาษาไทย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับเป็นภาษาไทยโดยตรง ไม่ต้องรอสายหรือส่งอีเมล

อีเมลสนับสนุน

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูล ลบบัญชี หรือสอบถามนโยบายผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีของคุณทุกครั้ง

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำขอสิทธิ์ข้อมูลในหน้าตั้งค่าบัญชี เลือกประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ แล้วยืนยันด้วย OTP

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

xo191 ออกแบบระบบบัญชีโดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลตั้งแต่ขั้นตอนแรก การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ และธุรกรรมการถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น และคุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ครอบคลุมทั้งการฝากผ่าน PromptPay และการถอนผ่าน SCB Easy

การยืนยัน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชีของคุณ

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่า

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด ความเป็นส่วนตัว และการจัดการบัญชีบน xo191

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์มือถือ และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet เท่านั้น

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกเมนูสิทธิ์ข้อมูล กรอกแบบฟอร์มคำขอ แล้วยืนยันตัวตนด้วย OTP ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในเชียงใหม่และพื้นที่อื่น ๆ ในไทยควรตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนก่อนใช้บริการ

ไม่ เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ เช่น การโอนผ่าน SCB Easy

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ติดต่อได้ผ่านแชทสดในแอป อีเมลสนับสนุน หรือแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าตั้งค่า ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต